本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月12日，消费者先**（手机尾号 9973，用户ID ****5867）反映其于2024年12月12日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：烟台市开发区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月12日，消费者先**（手机尾号 7234，用户ID ****4559）反映其于2024年12月12日通过现场购买软玉。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：烟台市开发区市场监督管理局被投诉企业：周大生恒丰店投诉基本信息：2024年12月11日，消费者A**（手机尾号 9779，用户ID ****7464）反映其于2024年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：枣庄市滕州市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月10日，消费者闫**（手机尾号 7395，用户ID ****6772）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：宝鸡市眉县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月09日，消费者蒙**（手机尾号 5628，用户ID ****0983）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：开封市示范区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月08日，消费者孟**（手机尾号 9082，用户ID ****7869）反映其于2024年12月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：福州市闽侯县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月06日，消费者赵**（手机尾号 3730，用户ID ****9176）反映其于2024年12月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：乌海市乌达区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店拐角巷子里面门朝西投诉基本信息：2024年12月06日，消费者霍**（手机尾号 3052，用户ID ****3276）反映其于2024年12月06日通过现场购买电保温壶。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：西安市周至县市场监督管理局被投诉企业：“周大生”店铺投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 2985，用户ID ****3827）反映其于2024年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月01日，消费者苏**（手机尾号 0385，用户ID ****8990）反映其于2024年12月01日通过现场购买其他销售服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：天水市麦积区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月30日，消费者吴**（手机尾号 3025，用户ID ****7988）反映其于2024年11月30日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：大理白族自治州大理市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月29日，消费者周**（手机尾号 9993，用户ID ****1425）反映其于2024年11月13日通过现场购买商品（产品）。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：河池市市辖区市场监督管理局被投诉企业：山南周大生信息科技有限公司投诉基本信息：2024年11月27日，消费者冯**（手机尾号 8101，用户ID ****2329）反映其于2024年11月22日在其他平台（周大生）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：山南市乃东区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月26日，消费者夏**（手机尾号 2126，用户ID ****1270）反映其于2024年11月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月20日，消费者余**（手机尾号 5627，用户ID ****9704）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他销售服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：福州市台江区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月13日，消费者耿**（手机尾号 4905，用户ID ****2816）反映其于2024年11月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：定州市西城市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月10日，消费者张**（手机尾号 2237，用户ID ****0662）反映其于2024年11月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月09日，消费者吴**（手机尾号 3620，用户ID ****0100）反映其于2024年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月08日，消费者吴**（手机尾号 3623，用户ID ****9950）反映其于2024年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月25日，消费者女**（手机尾号 2543，用户ID ****0959）反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求赔偿损失处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：雅安市名山区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月11日，消费者马**（手机尾号 7890，用户ID ****5398）反映其于2024年10月12日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月08日，消费者席**（手机尾号 9009，用户ID ****8458）反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年10月15日，达成调解协议处理部门：德州市乐陵市市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月04日，消费者高**（手机尾号 0863，用户ID ****9976）反映其于2024年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：雅安市名山区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年10月03日，消费者邵**（手机尾号 9560，用户ID ****0625）反映其于2024年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：济南市长清区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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